진에어 통합 언제, 에어부산·에어서울 예약은 어떻게 되나?

국토교통부와 공정거래위원회 보도참고자료(11월 12일)에 따르면 세 항공사는 2027년 3월 17일부터 진에어로 통합될 예정입니다. 진에어가 존속법인으로 남고 에어부산·에어서울을 흡수하는 방식입니다.

공정위는 세 회사가 모두 기업집단 한진 계열사라서 기업결합 심사기준상 경쟁제한성이 없는 것으로 추정된다고 밝혔습니다. 그래서 이번 승인에는 노선 반납 같은 별도 시정조치가 붙지 않았습니다.

대신 국토부는 인가 조건을 걸었습니다. 통합 LCC가 출범하는 날까지 안전운항체계 변경검사와 해외 항공당국 인허가를 완료하고, 소비자 보호 계획 등 제출한 계획의 이행 여부를 매월 보고하라는 내용입니다.

아래 표는 에어부산 공식 합병 FAQ의 예정 일정과 정부 발표를 날짜순으로 묶은 것입니다.

진에어는 임시 주주총회 승인과 통합 운항증명(AOC) 확보를 진행할 계획입니다(연합뉴스). 일정은 모두 예정이라 달라질 수 있습니다.

가장 많이 묻는 부분입니다. 결론부터 말하면 11월 12일 기준 기존 항공권을 취소하거나 다시 발권하라는 공식 안내는 없습니다.

에어부산 공식 합병 FAQ는 합병이 끝나면 에어부산 법인은 해산되지만, 보유한 노선·운수권·항공기·인력·영업 인프라는 진에어로 승계된다고 설명합니다. 합병계약상 진에어가 두 회사의 권리와 의무를 이어받는 구조입니다.

다만 예약번호·편명·조회 화면이 언제 바뀌는지는 발표되지 않았습니다. 진에어는 지난 8월 예약·발권 시스템과 앱을 하나로 합칠 계획이라고 밝혔지만, 기존 예약 이관 일정은 아직 안내되지 않았습니다.

환불과 변경은 지금도 구매한 항공사의 기존 운송약관과 운임 규정을 따릅니다. 통합 소식만 보고 먼저 취소하면 내가 산 운임의 취소 수수료가 그대로 붙을 수 있다는 점을 기억해 두세요.

여행사나 공동운항으로 산 표라면 변경·취소 창구도 다릅니다. 에어부산 예약조회 안내에도 홈페이지·모바일 외 채널에서 산 항공권은 해당 구매처로 문의하라고 적혀 있습니다.

출발일이 2027년 3월 16~17일 전후라면 예약번호, 전자항공권(e-티켓), 부가서비스 결제 내역을 따로 저장해 두는 편이 안전합니다.

포인트는 아직 답이 나오지 않은 영역입니다. 통합 포인트 전환 비율과 적용 날짜는 11월 12일 정부 발표에 포함되지 않았습니다.

언론 보도(뉴데일리 5월 6일, 한국정경신문 9월 29일)에 따르면 진에어는 나비포인트(적립일로부터 3년 유효, 국내선 보너스 항공권 사용), 에어부산은 FLY & STAMP(1년 유효, 국내선·국제선 교환)를 운영하고 있습니다.

두 제도는 적립 단위와 사용처가 달라 1대1 전환이 어렵다는 분석이 나옵니다. 국토부는 통합 포인트 운영 방안을 조속히 제출하도록 요청한 것으로 보도됐습니다.

지금 할 수 있는 일은 단순합니다. 각 항공사 홈페이지 마이페이지에서 보유 포인트와 소멸 예정일을 확인하고, 통합 전에 유효기간이 끝나는 포인트가 있다면 그 일정부터 챙기는 것입니다.

에어서울 회원 혜택은 에어서울 홈페이지 안내를 기준으로 확인하시면 됩니다.

부산·경남 이용객이 특히 궁금해하는 대목입니다. 진에어는 심사 과정에서 부산 제2허브 육성 계획을 국토부에 제출했습니다.

계획에 담긴 숫자는 이렇습니다. 김해공항 국제선을 28개 노선에서 33개로, 주 281회에서 339회로 늘리고, 부산 거점 항공기와 부산발 노선을 확대한다는 내용입니다.

에어부산의 기존 인프라를 유지하고 김해공항을 독립 정비 거점으로 키우며, 기존 인력은 고용승계하고 인위적인 구조조정은 하지 않는다는 내용도 포함됐습니다.

국토부는 이 계획의 이행 여부를 계속 관리하고, 다른 LCC의 경쟁력을 강화해 항공사 간 경쟁 환경을 조성하는 방안도 검토할 계획입니다.

다만 개별 노선 재편 내용은 아직 공개되지 않았습니다. 먼 일정이라면 출발 전 운항 스케줄 공지를 다시 보는 것이 좋습니다.

진에어 통합까지 4개월 남짓 남았습니다. 당장 바뀌는 것은 없지만, 아래 다섯 가지만 챙겨 두면 안내가 나왔을 때 당황할 일이 줄어듭니다.

• 예약번호와 e-티켓을 캡처해 휴대폰과 메일에 함께 보관하기
• 회원 정보의 휴대폰 번호·이메일이 최신인지 확인하기 (변경 안내는 등록된 연락처로 옵니다)
• 좌석 지정, 사전 수하물 같은 부가서비스 결제 내역 저장하기
• 나비포인트·FLY & STAMP 잔여량과 소멸일 확인하기
• 여행사·공동운항 구매라면 변경·환불 문의처가 구매처인지 확인하기

취소·환불 규정은 통합 전까지 기존 운송약관 기준입니다. 통합을 이유로 수수료가 면제된다는 공식 안내는 없으니, 일정 변경이 필요하면 내 운임 규정을 먼저 보세요.

공지 확인 창구는 진에어·에어부산·에어서울 각 홈페이지 공지사항과 앱 알림입니다. 소비자 보호 계획 이행 여부는 국토부가 매월 보고받습니다.

통합 소식만으로 미리 취소할 이유는 없습니다. 연락처를 최신으로 두고 공지를 기다리는 것이 가장 손해가 적은 방법입니다.